Travailler avec les chinois : 8 clés opérationnelles pour by Chloé Ascencio

By Chloé Ascencio

L. a. Chine pose un défi aux dirigeants occidentaux : elle remet en query presque tous les outils et méthodes couramment appliqués par le administration foreign. Pour aider les managers à mener à bien leurs projets avec les Chinois, les auteurs proposent une démarche en trois étapes. : 1 : Identifier les quelques grandes logiques culturelles qui façonnent les comportements de leurs interlocuteurs chinois :  Read more...

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D’ailleurs le vocabulaire chinois de la famille est extrêmement précis : chaque membre a un « nom » au sens de rôle. Et d’ailleurs ces mêmes appellations sont utilisées dans l’entreprise pour créer une familiarité propice à la coopération : les collègues se désignent couramment comme « petit frère » {didi <

Activité par essence risquée : s’il se trompe, il risque de perdre la face, d’où sa réticence à écrire un rapport complet. Il a bien compris ce que lui demande son manager, mais il ne peut être d’accord avec cette demande qui le met trop en péril. Sa seule manière de le dire est indirecte et implicite (et ceci d’autant plus que, scandalisé du manque de tact de son chef, il est vraisemblablement intérieurement en fureur) : il exécute la demande, mais il le fait mal ; c’est une stratégie d’évitement classique.

Nous essayons de démontrer à l’adversaire que ses objectifs sont mauvais. 1. Piques Marie-Chantal, Les M iroirs de la négociation en Chine, Picquier, 2001. Un style de communication indirect et implicite 29 nous lui « expliquons » où se situent ses intérêts et comment il devrait redéfinir sa position ». En définitive, « nous excluons qu’il puisse y avoir deux façons différentes d’être rationnel ». Or les Chinois ont d’autres logiques tout à fait rationnelles, à commencer par l’exploitation du rapport de force.

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